شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمتجرنا الإلكتروني وإجراء أي طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. المعلومات الشخصية

يجب أن تكون المعلومات التي يقدمها المستخدم دقيقة وصحيحة.
يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب إذا تبين وجود معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.

3. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل أو لا تشمل الضرائب (حسب الدولة وسيتم توضيح ذلك عند الدفع).
الأسعار قد تتغير في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن لن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
توفر المنتجات قد يتغير بناءً على المخزون المتاح.

4. الدفع عند الاستلام

الدفع يتم نقدًا أو عبر طرق أخرى عند استلام الطلب من مندوب التوصيل.
يلتزم العميل بتجهيز المبلغ المطلوب عند استلام الطلب.
في حال رفض العميل استلام الطلب دون سبب وجيه، يحتفظ المتجر بالحق في رفض أي طلبات مستقبلية أو فرض رسوم إضافية.

5. الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل خلال المدة المتفق عليها.
قد يختلف وقت التوصيل بناءً على موقع العميل وظروف الشحن.
رسوم الشحن قد تختلف حسب الدولة أو المدينة، وسيتم توضيحها أثناء عملية الطلب.
في حال عدم توفر العميل لاستلام الطلب، يحق لشركة الشحن إعادة جدولة التوصيل، وقد يتم فرض رسوم إضافية.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال مدة محددة وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم وبكامل تغليفه.
يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو به خطأ من المتجر.
في حال كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للوصف، يتحمل المتجر تكاليف الإرجاع أو الاستبدال.

7. سياسة الإلغاء

8. الضمان والمسؤولية

جميع المنتجات تخضع للضمان حسب سياسة المتجر.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو تأخير الشحنات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

9. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين والأنظمة المعمول بها في دول الخليج.
يتم حل أي نزاع عبر التفاوض الودي، وإن تعذر ذلك يتم اللجوء إلى الجهات المختصة وفقًا للقانون المحلي.

هل ترغب في إضافة أي تفاصيل خاصة بمنتجاتك أو سياسات إضافية؟ 😊