عروض موسمية لا تعوّض!                                      تخفيضات تصل إلى 70%                                     منتجاتنا المتغيرة... دائماً في القمة!                                       تخفيضات تصل إلى 70%                                     عروض موسمية لا تعوّض!

   عروض موسمية لا تعوّض!                              تخفيضات تصل إلى 70%                          منتجاتنا المتغيرة... دائماً في القمة!                              تخفيضات تصل إلى 70%                          عروض موسمية لا تعوّض!

wafraarab.shop
wafraarab.shop

الأسئلة المتكررة

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعه، يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابه على العميل حسب سياسية الإسترجاع.


أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.

1. ما هي الدول التي يتم فيها التوصيل؟

نحن نوفر التوصيل إلى جميع دول الخليج، بما في ذلك: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، وعُمان.

2. كيف يمكنني الطلب من المتجر؟

يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب بها، ثم متابعة عملية الدفع وإدخال البيانات الخاصة بك (الاسم، الهاتف والمدينة)، بعدها سيتم التواصل معكم من قبل خدمة العملاء لتأكيد بينات عنوان الشحن والإجابة على اسفساراتكم.

3. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل دول الخليج.

4.. ماذا أفعل إذا لم يصلني الطلب؟

إذا لم تستلم طلبك في المدة المحددة، يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء، وسنقوم بمتابعة الأمر مع شركة الشحن.

5 هل يمكنني إلغاء الطلب بعد تأكيده؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه، ولكن بعد الشحن لن يكون الإلغاء ممكنًا.

6. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

7. هل يوجد ضمان على المنتجات؟

نعم، جميع منتجاتنا مضمونة حسب سياسة المتجر، ويتم ذكر تفاصيل الضمان لكل منتج في صفحة المنتج.